L'arbitre est un tiers impartial et indépendant qui tranche le litige en rendant sa décision par écrit. Celle-ci est finale et sans appel et elle peut devenir exécutoire comme un jugement, lorsqu'elle est homologuée. L'utilisation de cette méthode nécessite le consentement des parties ainsi qu'une bonne organisation. L'arbitrage peut être déjà prévu au contrat initial qui lie les parties ou faire l'objet d'un accord au moment où le différend survient.

Consensus dispose de clauses-types d'arbitrage qui pourront vous être proposées. Il bénéficie aussi de l'expertise de plusieurs de ses membres en ce domaine.