À qui rendons-nous service?
Consensus compte des clients dans l'ensemble du Québec, particulièrement dans la région de la Capitale, mais aussi dans les régions du Saguenay et du Lac Saint-Jean, de Charlevoix, de l'Abitibi-Témiscaminque, de Chaudière-Appalaches, du Bas-St-Laurent, de l'Amiante, de Portneuf, de l'Estrie et de Montréal. Sa clientèle s'étend aux provinces canadiennes voisines (Nouveau-Brunswick et Ontario) ainsi qu'à l'Europe (Belgique, Roumanie). Les clients de Consensus sont variés. Il s'agit notamment d'associations, d'entreprises, d'organismes privés et publics, de membres d'une famille, d'institutions d'enseignement.
- Associations :
- Plusieurs syndicats d'enseignantes et d'enseignants ont eu recours à nos services pour des sessions de formation en médiation, en conciliation et en négociation raisonnée.
- Une association de syndicats de copropriété a fait de Consensus son fournisseur exclusif de services en résolution de conflits. Nous avons effectué des médiations et donné des sessions de sensibilisation à plusieurs syndicats membres à Québec et à Montréal.
- Plusieurs Chambres de commerce de la région de la Capitale nous ont demandé de donner des conférences. Le Regroupement des comptables agréés de la région de Québec a fait de même.
- Une chambre immobilière nous a demandé de former des conciliateurs parmi ses membres pour régler des différends entre des agents d'immeuble et des clients.
- Entreprises :
- Des dirigeants de diverses entreprises, petites, moyennes ou grandes ont déjà eu recours à nos services de consultation, de médiation, d'arbitrage et de présidence d'assemblée. Il s'agit, entre autres, de compagnies d'assurances, d'entreprises de construction, de brasseries, de pharmacies.
- Les conflits à gérer peuvent se situer à l'intérieur de l'entreprise comme dans le cadre de ses relations avec d'autres entreprises ou consultants.
- Individus :
Notre Cabinet traite de multiples dossiers en matière civile, soit en donnant des consultations, soit en menant des médiations, soit en appuyant des négociations. Voici quelques exemples des domaines qui sont ainsi touchés : successions et libéralités, droits des personnes, planification financière, troubles de voisinage, responsabilité civile, atteintes à la réputation, assurances.
- Institutions d'enseignement :
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Un collège d'enseignement général et professionnel a eu recours à nos services pour former des conciliateurs parmi les enseignants pour agir dans le cadre de différends entre étudiants et professeurs.
- Le syndicat et la direction d'un collège privé a eu recours à nos services pour donner une session de formation en négociation raisonnée au bénéfice des parties, à titre de préparation à la négociation de la convention collective.
- Des commissions scolaires ont eu recours à nos services pour des sessions de formation à l'intention des directeurs ou des enseignants ou encore pour des présidences d'assemblée.
- Des écoles nous ont demandé d'implanter des programmes de résolution de conflits par les pairs, des programmes de formation en résolution de conflits destinés aux enfants, aux enseignants et aux parents.
- Des médiations dans des écoles dans le cadre de différends entre professeurs et aussi entre les élèves d'une même classe.
- Organismes :
- Municipalités : Un conflit entre un citoyen et la municipalité, un conflit entre les membres d'un conseil municipal, une commission d'enquête sur l'industrie des calèches, sont quelques exemples de nos interventions sur la scène municipale.
- Ministères : Des ministères ont requis nos services pour des médiations, principalement en relations de travail.
- Des sociétés paragouvernementales avec des missions sociales ont eu recours à nos services pour donner des conférences, des sessions de formation et pour effectuer de médiations.
- Organismes à but non lucratif : un centre de désintoxication a eu recours à nos services de médiation pour régler un différend de relations de travail, une coopérative d'habitation a demandé une présidence d'assemblée.
